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2019-09-19
1244次
服务经理
12K-20K/月
溧阳新苏南丰田汽车销售服务有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验3-5年
年龄要求28岁--40岁
工作地点昆仑转盘东侧腾飞路2号(溧阳市区)
联系方式
联系人:叶女士  ( 联系我时,请说是在溧阳人才网上看到的 )
联系电话:18915876831
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职位动态
0%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天08:48
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职位描述
岗位职责:
1、贯彻落实厂家的商务政策及售后服务标准流程;
2、负责售后服务部门的总体管理工作;
3、制定售后服务部门年度工作计划并努力达成目标;
4、负责总体处理顾客投诉,对提升顾客服务满意度负主要责任;
5、负责对重点顾客进行直接管理、售后服务部与销售店其他部门之间的协调工作;
6、负责总体规划售后服务人员的培训、人事管理,制定考核制度并持续改善。 任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上汽车维修行业管理工作经验;
2、有较丰富的管理经验、组织、协调能力、语言表达能力;
3 熟练运用汽车维修管理软件,有驾照;
4、有优秀的团队领导能力,较强的沟通和协调能力和执行力;
5、计算机操作能力强,熟悉相关业务系统;
6、具有全面负责公司售后服务相关工作,带领其部门员工实现部门目标的能力业;
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